Wir möchten, dass die Informationen auf vdcasino.de aktuell, verständlich und sachlich korrekt sind. Wenn Ihnen ein inhaltlicher Fehler auffällt (z. B. veraltete Angaben, missverständliche Formulierungen, Zahlendreher, fehlende Quellenhinweise) oder wenn Sie eine Korrektur bzw. Ergänzung vorschlagen möchten, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Besonders hilfreich sind dabei: die betroffene Seiten-URL oder der genaue Abschnitt, eine kurze Beschreibung des Problems sowie – falls vorhanden – ein nachvollziehbarer Verweis auf eine offizielle Quelle. Auch Feedback zur Struktur, Lesbarkeit und Barrierearmut unserer Inhalte nehmen wir gern entgegen. Bitte beachten Sie: Wir sind ein nicht-kommerzielles, rein informatives Angebot und veröffentlichen keine individuellen Spiel- oder Gewinnprognosen.
Sie erreichen uns über folgende Wege:
Damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können, nennen Sie bitte kurz das Thema (z. B. „Korrekturhinweis“, „Technisches Problem“, „Redaktionelle Anfrage“) und fügen Sie bei technischen Fehlern Angaben zu Gerät, Browser und Zeitpunkt hinzu.
Wir bemühen uns, Anfragen in der Regel innerhalb von 48 Stunden (Werktage) zu beantworten. Bei erhöhtem Aufkommen oder bei Anliegen, die eine Recherche erfordern, kann es länger dauern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine individuelle Glücksspielberatung anbieten und keine Unterstützung bei problematischem Spielverhalten leisten. Ebenso können wir keine Betreiberanfragen bearbeiten (z. B. Kontosperrungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, Verifizierungen, Beschwerden zu einzelnen Casinos) und haben keinen Zugriff auf Nutzerkonten externer Anbieter. Für solche Themen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Betreiber bzw. an zuständige offizielle Stellen. Wir beantworten zudem keine Anfragen, die auf die Vermittlung, Bewerbung oder Verlinkung von unzulässigen oder nicht lizenzierten Glücksspielangeboten abzielen.